1. As joias têm garantia?
Sim! Nossas semijoias possuem 1 ano de garantia e as peças em aço, 6 meses, contados a partir da data da compra.
A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas no banho da peça.
2. As peças são hipoalergênicas?
Sim 💕 Todas as nossas peças são hipoalergênicas, livres de níquel e seguras para todos os tipos de pele.
3. Em quanto tempo receberei meu pedido?
O prazo de entrega varia conforme o endereço e a forma de envio escolhida.
Você receberá o código de rastreio assim que o pedido for enviado.
4. Posso trocar uma peça?
Sim, aceitamos trocas dentro de 7 dias, mediante análise da peça.
Entre em contato pelo WhatsApp ou Instagram e nossa equipe ajudará com o processo.
5. As peças escurecem?
Nossas joias recebem banho de alta qualidade, mas para conservar o brilho por mais tempo, evite contato com perfumes, cremes e água.
6. Como cuidar das minhas joias?
Guarde em local seco, longe da umidade e do atrito com outras peças.
Use o saquinho de proteção que acompanha sua compra e limpe com flanela mágica que também acompanha.
7. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados em ambiente 100% seguro.
8. Vocês fazem entregas para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o Brasil com total segurança e rastreamento garantido.
✨ Ainda ficou com alguma dúvida?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou Instagram, será um prazer te atender!
